スマホ・デジタル手順

救急時、ロック画面から伝えられる情報｜スマホの緊急情報を設定する

持病、アレルギー、緊急連絡先など、救急時に必要な範囲だけをスマホの緊急情報へ登録し、ロック画面での見え方を確認します。

まず結論

iPhoneのメディカルID、Androidの緊急時情報は、登録後にロック画面から見えるか本人の端末で試します。

医療情報を大量に書くのではなく、救助時に役立つ可能性がある情報と連絡先を選び、第三者から見える範囲を実機で確認できます。

救急時、スマホは持っていても本人がロックを解除できるとは限りません。iPhoneとAndroidには、ロック画面から緊急連絡先や医療情報を確認できる仕組みがありますが、設定しただけで表示確認をしていないと、必要な項目が非公開のままということがあります。

AppleとGoogleの公式案内を比較し、入力、公開範囲、表示テスト、更新の四段階へ整理しました。医療判断をスマホへ任せる機能ではないため、何でも書き込むのではなく、救助者へ伝える目的とプライバシーの両方を考えます。

ちえコレ編集部で確認

AppleのメディカルID設定案内とGoogleのAndroid緊急時情報案内を、登録項目、ロック画面表示、緊急連絡先、共有設定の四項目で比較しました。

編集部で設定からロック画面表示までの動線を追うと、登録作業より『公開スイッチを含めた表示テスト』が重要でした。名前だけ、連絡先だけ、医療情報を含む場合で見え方を確認し、端末を拾った一般の第三者にも見える可能性を踏まえて情報量を決める必要があります。

1
連絡先にする相手へ目的を説明する
事故や急病時に電話が入る可能性を伝え、登録してよい番号を確認します。連絡がつかない時間帯がある場合は、もう一人の候補を家族で検討します。
2
公式の健康・安全設定から入力する
iPhoneはヘルスケアのメディカルID、Androidは安全性と緊急情報に関する設定を公式案内で探します。機種メーカーの表示が異なる時は端末のサポートを確認します。
3
公開項目を一つずつ絞る
救助時に伝える目的が説明できない項目は外します。医療情報は現在の内容を正確に入力し、不明なものを推測で補ったり、古い処方を残したりしません。
4
画面をロックして家族と表示確認する
端末をロックした状態から緊急通報画面へ進み、情報が意図どおり見えるか確認します。テスト中に緊急通報を発信しないよう、画面操作は公式手順を見ながら行います。

緊急時情報は一度作って終わりではありません。服薬、アレルギー、妊娠、連絡先、電話番号などが変わった時に古い情報を残すと、連絡や説明の妨げになる可能性があります。端末の買い替え時にも移行状態を確認します。

ロック画面で公開する情報は、救助関係者だけでなく端末を手にした人が見られる可能性があります。緊急連絡先の名前の付け方や続柄を含め、本人と連絡先の双方が納得できる範囲を選びます。

この設定は医療証明書や診察の代わりではありません。持病や薬について伝える別の方法を医療機関から案内されている場合は、その方法を優先し、スマホだけへ依存しないようにします。

高齢の家族や子どもの端末を一緒に設定する時は、本人に無断で情報を広く公開しません。何が見えるかを説明し、操作が難しい場合でも、同意と更新担当を決めてから登録します。

設定すれば必ず救急隊に見てもらえますか？

必ず確認されることを保証する機能ではありません。本人が説明できない時の補助手段として整え、必要な医療情報の携帯方法は医療機関の指示も確認してください。

家族の電話番号を勝手に登録してよいですか？

緊急時に連絡が入る可能性があるため、事前に目的を説明し、登録する番号と続柄の表示について同意を得る方が適切です。

さらに詳しく知りたい方へ、関連情報をまとめています。

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